配送及運輸｜CantoMore

1. 方式及費用

按商品及地址，可安排順豐、香港郵政或其他已確認方式。如配送方式提供追蹤服務，出貨後會提供追蹤資料。運費、偏遠或離島附加費及追蹤服務會在付款前列明。如由我們安排分拆出貨，額外基本運費須經你同意。任何其後需要增加的費用會先與你確認，你可選擇合適改址或取消受影響的未出貨商品並退款。

2. 出貨及送達時間

除另有約定，一般現貨商品於付款確認後約 14 個工作天內完成處理並交予物流公司。工作天不包括星期六、日及香港公眾假期。送達時間另按配送方式及地址估算；預購及訂製商品按訂單確認安排。

如有指定到貨日，請在付款前提出並取得書面確認。如有延誤，包括地址不可達、物流暫停或其他非我們可合理控制的情況，我們會通知你並確認可行安排，包括適用的改址、延期、取消及退款。

3. 收件及配送問題

請提供準確地址及聯絡資料，並按物流通知收件。因你要求改址或未能配合取件而產生的合理實際費用，會先說明。如未收到商品，或出現損壞、錯件或缺件，請聯絡我們；我們會核對收件情況、跟進物流並安排適用補救。

請盡可能保留包裝及相關照片，以便調查。商品實際交付你或你指定的收件人後，保管責任一般由你承擔；無人簽收放置的安排及風險須先確認，但不免除我們或所安排物流因疏忽應負的責任。退換貨詳見相關政策；你的法定權利不受影響。