配送及运输｜CantoMore

1. 方式及费用

按商品及地址，可安排顺丰、香港邮政或其他已确认方式。如配送方式提供追踪服务，出货后会提供追踪资料。运费、偏远或离岛附加费及追踪服务会在付款前列明。如由我们安排分拆出货，额外基本运费须经你同意。任何其后需要增加的费用会先与你确认，你可选择合适改址或取消受影响的未出货商品并退款。

2. 出货及送达时间

除另有约定，一般现货商品于付款确认后约 14 个工作天内完成处理并交给物流公司。工作天不包括星期六、日及香港公众假期。送达时间另按配送方式及地址估算；预购及定制商品按订单确认安排。

如有指定到货日，请在付款前提出并取得书面确认。如有延误，包括地址不可达、物流暂停或其他非我们可合理控制的情况，我们会通知你并确认可行安排，包括适用的改址、延期、取消及退款。

3. 收件及配送问题

请提供准确地址及联络资料，并按物流通知收件。因你要求改址或未能配合取件而产生的合理实际费用，会先说明。如未收到商品，或出现损坏、错件或缺件，请联络我们；我们会核对收件情况、跟进物流并安排适用补救。

请尽可能保留包装及相关照片，以便调查。商品实际交付你或你指定的收件人后，保管责任一般由你承担；无人签收放置的安排及风险须先确认，但不免除我们或所安排物流因疏忽应负的责任。退换货详见相关政策；你的法定权利不受影响。